FAQ
Vous avez besoin d'aide ?
Nous sommes disponible par email à contact@maison-massimo.com
Quels produits proposez-vous ?
Une maison de parfums de niche qui adopte une vision distincte.
Inspirée par la nature et le voyage de l'homme, depuis sa conception jusqu'à la production de parfums artisanaux en édition limitée, livrées dans un emballage artistique et distinctif, le tout réuni dans une expérience complète de la Maison Massimo.
Quels-sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison ainsi que la méthode de livraison choisie.
En France : 3-4 jours ouvrés (Chronopost - UPS)
À l’international : 7-10 jours ouvrés (En fonction de la destination)
Quels-sont vos moyens de paiements ?
Nous acceptons les paiements via cartes bancaires (Mastercard, Visa), Apple Pay et également PayPal.
La livraison est-elle gratuite ?
À partir de 200€ d'achat, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite.
Je souhaite être remboursé, comment-faire ?
Pour effectuer le remboursement, vous devez nous contacter par email à contact@maison-massimo.com. Notre équipe vous donnera la procédure à suivre pour effectuer votre remboursement.
Comment faire pour annuler ma commande ?
Pour annuler votre commande, vous devez nous contacter par email à contact@maison-massimo.com. Notre équipe vous donnera la procédure à suivre pour effectuer votre demande d'annulation.
Je souhaite créer ma marque de parfum, c'est possible ?
Oui bien sûr, vous devez remplir notre formulaire notre espace dédiés au revendeur : remplir le formulaire
Je souhaite être revendeur, comment-faire ?
Pour être revendeur de nos produits, merci de remplir le formulaire juste ici : espace revendeur
Comment vous contacter ?
Pour nous contacter, vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@masion-massimo.com ou en remplissant le formulaire juste ici : formulaire de contact
